ข้ามไปยังข้อความหลัก

ไม่ทราบคีย์เครือข่าย (รหัสผ่าน)

วินิจฉัยและซ่อมแซมการเชื่อมต่อเครือข่ายโดยใช้ Wi-Fi Connection Assistant

ดาวน์โหลด Wi-Fi Connection Assistant จากหน้าด้านล่าง และติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ดูด้านล่างเกี่ยวกับการเริ่มต้น Wi-Fi Connection Assistant

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากการวินิจฉัยและซ่อมแซมด้วย Wi-Fi Connection Assistant ให้ตรวจสอบรายการต่อไปนี้

ไม่รู้จักชุดคีย์ WPA/WPA2/WPA3 สำหรับเราเตอร์แบบไร้สาย ไม่สามารถเชื่อมต่อได้

ตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์แบบไร้สาย สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการตั้งค่าเราเตอร์แบบไร้สาย โปรดดูคู่มือการใช้งานที่จัดมาให้พร้อมกับเราเตอร์แบบไร้สายหรือติดต่อผู้ผลิต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถสื่อสารกับเราเตอร์แบบไร้สาย

การตั้งค่าคีย์การเข้ารหัส

เลือกการเข้ารหัสที่มี WPA2

หมายเหตุ

  • ค่าเริ่มต้นจากโรงงานของเราเตอร์แบบไร้สายรองรับ WPA3 อาจถูกตั้งค่าเป็น WPA3

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถสื่อสารกับเราเตอร์แบบไร้สายโดยใช้การตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการตั้งค่าเราเตอร์แบบไร้สาย โปรดดูคู่มือการใช้งานที่จัดมาให้พร้อมกับเราเตอร์แบบไร้สายหรือติดต่อผู้ผลิต

  • โดยใช้ WPA2/WPA3 (Windows)

    วิธีการรับรองความถูกต้อง รหัสผ่าน Wi-Fi และชนิดการเข้ารหัสแบบไดนามิกจะต้องสอดคล้องกันระหว่างเราเตอร์แบบไร้สาย เครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ของคุณ

    ป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi ที่ตั้งค่าบนเราเตอร์แบบไร้สาย

    AES (การเข้ารหัสที่ปลอดภัย) จะถูกเลือกเป็นวิธีการเข้ารหัสแบบไดนามิกโดยอัตโนมัติ

    สำหรับรายละเอียด โปรดดู หากหน้าจอรายละเอียด WPA/WPA2/WPA3 ปรากฏขึ้น

    หมายเหตุ

    • สำหรับการเข้ารหัสที่ปลอดภัยที่เครื่องพิมพ์เครื่องนี้รองรับ โปรดดู "ข้อมูลทางเทคนิคของเครือข่าย"

    • ในการกำหนดค่า IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise) คุณต้องกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้อง (รัศมี) ด้วย

      ติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม